实际的处理，各异（下面是细雄的工作日志）：
1、有些班级老师就开始吓唬孩子们：如果没办理借阅的图书，可以悄悄放还书箱，一旦发现没有归还，两倍赔偿……于是导致一部分孩子火速还书(正常扫码借阅的图书)，我可不敢借书看了。后来有找老师沟通，老师倒很开心，说她理解我的意思，不过决定还是给孩子们下点猛药。好在，班级孩子们都熟悉，所以就鼓励他们再借，但除了个别特别熟悉的孩子，今天暂时没有借阅。
2、另一个班级的孩子，干脆把书还回来(正常扫码借阅的图书)，我说可以再借的，两个孩子被说动，想借，但最后还是决定先回去问问老师，当然没有再来。放学的时候去班级里沟通，确实是老师理解错误校长意思。老师虽然没有松口，但答应周二让孩子们来借阅；班级里也有几个孩子现场还书的，于是问他们还回来的书，现在其他人可以借阅，这样倒出去三本书。【有和老师沟通，我们是欢迎每个孩子都借书，每个孩子手里都有书随时可以读】
3、大部分的孩子都是进来问，阿姨，听说丢了这么多书阿，怎么丢的；也有孩子过来确认自己是否还有没还的图书；又解释，可能操作没有扫上也是正常的，你们首先不是应该来问卡里借了几本书，而是先看看书包里和家里是否有借阅看过的书没有还，欢迎还回来。
4、也有孩子过来说，阿姨，我们班主任很相信我们，所以没有说什么；我知道，老师和校长不希望我们做错的事情。
后续理事也反映，校长日常值班也会进馆跟踪图书还回来的情况。
新北京5馆我们因为日常一周五开，每天都有至少一位老馆员，所以学校和班主任处理的方式，孩子们的反应可以迅速的反馈到图书馆，且有些孩子主动来询问以及反馈（老师说，他们还找你们告状啊）。。。我们其实还有再沟通和调整的余地，也可以尽可能地和孩子们沟通解释。
但大部分时候，如果分馆人力不够；信息反馈不畅通，可能会在图书馆和孩子们之间造成某种屏障。
图书馆借助学校权威解决问题，可能非常有效和快速。
同时，在孩子的心理，是否图书馆成为学校的同盟。
与孩子，有某种程度地对立，个人以为，可能是需要警惕甚至防范的
丢书丢卡各种问题一直困扰我们，所以也想借这次机会发起讨论。
在有余力的情况下，个人确实会主张：
图书馆虽然不是法外之地，但如果孩子们在这里足够放松。
就可以在这个放松的间隙里，有机会探索和成长，以至于有些我们期待的守规矩，慢慢可以是一种自主的选择，一种自觉；这些，如果没有空间和时间，其实是比较难培养的；孩子们生活里，大多没有被给到犯错的空间和时间，所以其实也没有太多改正，学习方法和提高认识的机会。。。
另外一个方面，在过去五年多的实践里，我自己通过北京5馆以及5馆地伙伴们，我们日常地观察，互动，我们也在努力让图书馆成为一个公共空间的同时，也成为一个沟通的桥梁，孩子们彼此之间，孩子与老师之间。。。通过了解不同的孩子的面向，大家对问题的理解和感受，不断地去调整我们的工作方法（很多时候主要是持续的沟通，让信息流动起来），有了更多地信息，有时候处理问题，就不太会完全地囿于固定的规则，而是在原则之上，尽量地兼顾。
因为每天会浏览日志：
1、除了丢书的问题，最近各馆发现在图书上乱涂抹，甚至飙脏话骂人的问题，也时常会被提到，有些是馆员发现的，也有些是其他孩子“告知”的，这个话题，也是值得被讨论的。
2、从上面的话题延申开的，孩子告状，我们该如何回应和处理，才能兼顾原则，公平等等。
