各位伙伴：
非常对不起，微澜社区从昨天13：00开始出现无法访问的情况，直到此刻仍然有很多功能没有完全恢复，给伙伴们造成了很大的困扰。
故障起因于服务器所用WDCP面板内部错误导致服务重启后陷入死循环，用阿里云的快照回滚也无法解决，不得已采用重装系统的方案。而在昨天夜间备份数据时，我因疏忽大意或神志不清，在备份尚未完成的情况下误以为已经完成，而提前对服务器进行系统重装，造成2020年之后的图片文件（包括用户头像、二维码、文档及服务记录的配图等）全部丢失，损失无法挽回。我非常痛心和懊悔，向大家深表歉意。如果您访问微澜社区时发现自己和别人的头像都变成灰白的单调图标或者撕裂的纸片，那是我造成的，我对不起大家。
另外，目前新安装的系统，由于读写权限及数据库版本等方面的问题，造成原来正常的一些功能不能正常使用。对已经发现的一些重要功能——写服务记录、写值班日志、预约值班、活动报名，我已经修复。目前已知的问题：上传头像还是失败，心愿封面可以上传成功但首页最新发布的心愿区域仍然不显示。我还会继续努力。希望大家帮我做两件事：
第一，教练和图书组承担捐赠受理的伙伴，辛苦您重新上传一下您的二维码，否则新馆员和捐书的朋友联系不上您。操作方法是点击我-设置，然后点击上方导航栏中的“二维码”，重新上传一次。
第二，如果您发现除了头像和图片不正常之外，还有其他功能失效，请在这个帖子留言向我反馈或者向小澜、小新反馈。
谢谢大家的谅解，我知道大家除了谅解，也没有别的选择，把我骂死也无济于事，只能让我亡羊补牢尽可能减少大家的损失，并且记住这次血的教训，下次再重做系统之前一定要做一个镜像。
