服务总结

今天的主题是用不同的笔刷画圣诞树，可以画好帮他们打印出来

先讲解了iPad上的笔刷和真正的画笔有何不同，用圣诞树作为例子，画一棵树用了不同的笔刷，加装饰又有星星笔刷，或者加氛围的笔刷，小朋友们很快就学会了，但是今天的圣诞树似乎高年级的同学不太感兴趣，更多的是低年级同学兴致勃勃，以后准备主题时可能需要更加完善全面，让更多的同学都能参与

二

顺利完成志愿服务，今天还给一年级的同学讲读话本，是很好的一次体验。

三

今天人手充实，我也没有活动岗位。可以耐心的观察图书馆各个角落情况。

摸索了半年，给图书馆各个位置都布置了一些体验空间，今天观察下来成效不错，非常开心。

看上去小小的房间挤满了人，但同学们都有各自忙碌的事。除了借书还书大部队，还有写心愿单的，有写好奇心贴的，有体验魔方的，有观察人体结构的，还有看指纹画的，有在外面看墙面海报的，还有户外学习iPad插画的。

除了插画教学，而且这些都不需要人力，孩子们可以自主进行。图书馆渐渐成为孩子们自主探索，自由表达的空间，成就感满满，期待2024到来～

四

今天很开心，看见墙面上小朋友们的贴纸，很可爱很温暖。今天也有许多小朋友来借书 还有一年级的小朋友，他们读书特别积极。

1.上次开馆遗留事项今天没处理上

2.门口贴的贺卡活动海报被同学碰掉了又重新固定上

3.吃过午饭后不知道为什么突然胃绞痛，1：30左右先撤了，留下来胡老师和张雨老师值班，张雨老师第一次值班，人很好，果然做公益的好像都有仁爱之心

4.说起公益心，有两次“爱心讲课团队老师们”都会捐给41馆绘本，今天又有一名很漂亮的老师带来一袋子书本捐赠，都拍照整理了，书籍已上架，本子什么的暂时用不上放在铁皮柜子里了，没有感谢模板没法给对方感谢信，也忙的没顾上问老师名字，有机会希望给老师补一封感谢信❤

5.贺卡今天被同学抢了很多，中午最忙时有调皮的孩子偷拿了一些贺卡，不知道会不会慢慢送回来，毕竟拿那么多也没有用，写完贺卡的孩子们还是很有心，每张贺卡上内容都是志愿者老师们的一份收获吧！也回收回来近50张贺卡，早上开馆时回收几张直接放储物箱里了，没拍上照

5.中午我们三个伙伴轮流打饭轮流吃饭，但还是应付不来中午的高峰，导致胡老师站着吃饭，张雨老师也是吃的忙忙活活的，这都不是最辛苦的，看到孩子们写的贺卡心里还是暖暖的，就是等车时是真冷。

二

     第一次值班，路线不太熟悉，所以特意早一点，八点就从家里出发了，还好，一切都很顺利。图书馆比我想象中的干净整洁，到了地方刘玉凤馆长带我熟悉环境，熟悉运用系统借/还书，录入新书，胡姐教我怎么给学生补卡，感谢同伴们的帮助，感觉就像一家人一样，特别亲切。

       课间的时候同学们回来借书还书，上课期间就整理图书，有需要修补的图书修补一下。中午是最忙碌的一个时间段，孩子们虽然年龄小，但是很遵守秩序。这一天在忙忙碌碌中度过，能尽自己的一份力，让我感觉特别充实。

去村庄的路上都被雪覆盖了，很美！已经开始期待春天的来临。

学校小，同学少，认起来很快。已经成功记住了六年级同学和一部分四年级同学。真的很神奇，这学校反而是高年级借阅热情，大家都是看小说，动物小说、幻想小说。陆同学大概是上周看我在读地海传奇，这星期也借了两本。书看得多，但似乎表达还没有体现出来。下学期可以试试看做写信活动，观察一下孩子们的语文水平。

这周领悟到食堂阿姨应该是校长夫人吧。一家人一起办学校好开心。方小丫被禁止停留在图书馆了，要好好上课。可怜宝宝。

打车回家刚好遇到一位住在村里的大姐开车。跟她聊了两句学校，她说村民的孩子都在隔壁村公立的小学上学。这个学校她还真不知道情况。问我学费多少钱，可惜我也不知道🤷‍♀️

下周要记得带手套…装备跟上了之后就只有手冷了…

处理日常借还书，

协助两个班级体育课在图书馆内上，

陪护脑洞大开的小朋友做做游戏。

今天一起搭档的小宋，来来回回好几趟到楼下，给两个班级孩子更换了图书，又把门锁换新，好能干！

孩子们对馆里写贺卡的新活动很是积极，尤其是低年级的孩子！

下午的进馆阅读，只有四一班来了，也忘记提醒他们了！

四年级四个班正常借书，一班较少。

收回了五1、2班图书角的书。

四三班sxr说她只拿到一本书，可系统里借了两本，我们请她回班再找找，后来没有再过来。

二

第一次微澜图书馆服务小结

1.已熟悉工作流程事务和要领。

2.处理出现的错误（不小心把借阅书籍弄倒）拜托小朋友帮忙重新认领借阅书籍。

3.整理书架。

4.整理期间阅读了一点刊物。

注意事项

1.天气较冷，小朋友和伙伴须多穿衣物。

2.戴好口罩。

天气寒冷，虽然有空调，征求了大家意见后，赶紧给图书馆订制了保暖门帘，等着下周来安装；一下午帮忙给小朋友们的“我的故事绘画大赛”手写奖状，写了80份，手指快废掉。建议下次这类奖状其实可以直接找打印图片社打印好奖项名称，省时省力，且效果好。

二

今天给三个班的同学讲了《我宝贵的身体》，讲课前先玩了“身体粘粘粘”的游戏，下午在二1班多讲了一个《神奇校车之月球漫步》，有同学说以后想当宇航员去登月。

三

正常值班由于阅览室比较冷，孩子们的阅读只在借阅室进行，给志愿者发奖，给学生评奖

今天到馆同学很少，其中有来拿心愿卡片的，期待心愿卡上墙的画面。

还书的同学自行放回书架时会有放错现象，调整了一些错位书，也粗略翻看了几本书，记下了书名，抽空了解后争取可以写一些书的推荐语！

二

今天读者不多，告诉了每个来馆同学闭馆安排，以及明天开始只还不借。

带了暖风机来馆，后面值班的朋友可以放在地上使用（比较简陋，没有定时装置，用完一定要记得关）现在一共有两台。

捐了三本讲中国动物的《森林与人类》杂志，已上架。

和韩老师一起稍微整理了书架。看了下新进的《一分钟逻辑学》，内容好奇怪呀，怀疑编书的这个工作室到底靠不靠谱

小朋友参加活动很积极，不少同学来问提交卡片的事。下面是目前为止收到的卡片合集～

初次到五馆值班，和细雄姐搭档。细雄姐有经验，做事较沉稳，在我，就安心不少。
因为初次到，对五馆的观察与印象不够完整，且尝试记录如下：
细雄姐推介馆员与孩子们互写贺卡的活动。有的孩子回避，有的孩子参与，印象里是各占一半。前期在馆里挨个读者介绍，后来细雄姐进班介绍。
我个人觉得馆员主动介绍和引导是有必要的，多一项彼此交流的渠道。卡片本身也是一份情感传递介质和一种“形式感”，能增进孩子们对图书馆的认同，进而信任和亲近。
但推介前期我们似乎也存在对活动内容表述不明确的问题，有些孩子误以为是一项“任务”，存在没有兴趣或没有自信参与的情况。
此外，在我个人粗略的印象中，存在孩子们对书架一层的大量经典绘本视而不见反而竞相追逐几款热门绘本的情况，我认为这种情况需要伙伴注意和引导。
细节方面，几本DK大百科本身较重，是否考虑再向下挪些呢？这样更能方便更小的孩子们取阅。
在个别书架还书时候，发现里面书很满，塞不进去。这种情况下多出的书直接横放上面好还是考虑新做序号好呢？
以上的一些零散记录供伙伴们参考。

贺卡互动交换活动，因为暂停一周上课，最近大家生病和其他，今天直接才发起。进学校以后棚顶是厚厚的积雪，不透光，整个教学区都很暗，吓了我一跳，后来进到图书馆真的就不想出来了。正好上体育课的孩子来，也没有感觉错过了一个课间。

找出物料，整理停当，拿出名单，准备给贺卡交换活动做宣传，没有大海报，没有可以展示的墙面，只能凭嘴一个一个解释。

我的大脑还停留在传统活动上，说贺卡交换活动，欢迎你们给我们写我们会回复，但孩子们并不买账，第一次听说，好吧，一个一个解释。。。一张，两张，遇到六年级的S同学，直接拒绝，不过下午又过来说要参加。

午休的时候，还是进班级进行了讲解，上次活动优先一年级，这次优先二三年级，从告别2023到迎接2024，孩子们很容易就听懂是新年到了，好吧，我们会做什么，大概到第三次问，才会说，我们会和爸爸妈妈说新年快乐，这次，我们是邀请你们和我们图书馆，以及志愿者叔叔阿姨哥哥姐姐说新年快乐。参加吗？参加，齐刷刷的举手（二2没有那么踊跃，我需要200%的热情才能抵抗住老师的低沉气压，走的时候，感觉她也放松了一点点）

……

活动：孩子们领取自己选择的物料给图书馆发送祝福或者写一封信（可以是嘱咐，可以是建议，可以是心愿，总之，只要是自由表达的就好），可以给图书馆，也可以给特定的志愿者。图书馆会给大家一封回信，没有写信的同学收不到回信。

今天的借阅情况：

因为发放物料，以及孩子们咨询，今天我占用了办公桌，顺便接换，刘源负责做图书馆归还，看他的日志，应该做了不少观察。

有点问题我也顺便回应一下：

1、关于孩子们追逐热门绘本（上课上过的绘本）情况

主要是目前一年级普遍识字能力有限，另一个哥哥姐姐们讲故事的能力很赞，每次上完课，孩子们会优先想阅读刚刚讲过的绘本，个别孩子特别执着，这些印象就会更深刻。

另外，虽然我们五天开馆，但孩子们并没有实现自由入馆，加上绘本复本量有限，一二年级同时上，这孩子们能入馆会优先看上课讲过的绘本是比较正常的反应。（在小区的经验也是，孩子们喜欢的绘本可能想看上好几十遍，比较正常）

二年级随着识字能力的改善，部分孩子已经打破这种。部分二年级孩子直接看桥梁书了。

这个问题已经有不少伙伴反馈，团建的时候大家也可以彼此交流，看看之后有什么方法可以打破，日常在图书馆我们可以主动引导孩子，多交流，推介其他。最主要，可能还是要努力推动学校老师让孩子们实现自由入馆，就连1年级3班，本周也允许入馆一次。还是给到孩子们消化时间太少了，期末也会争取和老师们多沟通交流。

2、新活动，孩子们一开始会回避，然后会有孩子好奇，然后最重要的，只要有孩子开始尝试，这是任务的迷思会很快打破。还是希望孩子们有一些自由表达的机会。新5馆的孩子在这方面经验还不足，我今天来得时候其实也带着既往的印象。忽略了这些孩子是第一次参加。往年作为传统活动，一般提到交换，孩子们就会踊跃参加。

3、DK大百科今天到的时候确实和一些其他的新到百科堆叠了，堆叠效果更甚，已经轻微做了调整。不过因为馆内太小，目前并不太支持倡导大家手动抱着看，希望以后有机会有大空间，有桌子，可以放在桌子上看。办下来损毁会非常快。所以还是推荐其他图书为主。

这里也要和明天值班的伙伴说抱歉，确实，今天我个人图书的整理是花功夫比较少的。

4、书籍满的情况，因为馆舍较少，新书也在增加，部分书格，特别有热门书的，本身就存在实际存量如果全部归还，大于甚至双倍可存储的情况是目前5馆的正常存在；遇到这种书格，暂时可以灵活把部分图书置于顶层，或者蓝色绘本架上面的推荐区。一般图书借出去后，可以把书从临时存放的顶层或者其他书格拿下来补充借阅走的部分。。。某个意义上，这些变化也可以当成我们观察图书借阅的窗口。目前因为馆舍问题，解决方案暂时只能灵活调整。

另外，如果遇到图书复本，也可以及时筛选出来临时调配到它处就可以。

今天借还最多的是老鼠记者。

回答到这里，目前5馆的，在借图书，一直是比较难提高的。

今天没有遇见校长，有老师说，元旦后一两周我们应该会期末考了，争取下周会和学校做一个确认。期末时间暂时未定。

二二班昨天绘本课没上成，同学来询问是否可以补上。想着下午崔老师也会来，就有3个人了，neng照应过来，就尝试去和二二班老师沟通，特别爽快答应了。

王老师给一一班讲了《进城》，二一班讲了《智盗紫金铃》，孩子们借着故事余味，在馆里寻找书籍，孙大圣系列被安利的很多；

崔老师在二二班讲了《安的种子》《喷火龙》。是中午来馆里小朋友自己选择的绘本，讲读过程中，互动参与很强，甚至有几位小朋友自己上讲台讲述，很是绘声绘色！

进班的时候提醒小朋友还书，效果不错，收回不少超期的书籍。

馆里冷得能哈出白气。

上午大课间就开始忙起来了，真的惊喜地发现孩子们借了很多好书，好像越来越“挑剔”了。俩孩子抢着借《在细雨中呼喊》，五年级的孩子和我告状说初中生“抢小孩儿的书”，最后不知道谁还了一本《第七天》，一人一本才平息。

给孩子们介绍我喜欢的作家和书，和ta们分享我的感受，一个女孩子也侃侃而谈地和我说太宰治的身世和文风，她还写了心愿书单《罪与罚》，今天就拿到了好开心，她说她写了好几本都买了~  

给孩子推荐半小时惊奇故事他都看完了，又问我还有没有推荐的书。感觉桥梁书对于小学高年级孩子也很重要，不知道看完这几套书，他能不能再迈一个台阶，多看一些别的类型。每节课间都能自由来图书逛一逛，真好呀！今天还和一个孩子夸了他的班主任，说她很支持ta们看书，也鼓励ta们来~

留到了很晚，陪住宿的孩子读了一会儿书，总算从五年级的孩子们那知道了为什么孩子不来借书了，总算明白去班里和老师说图书馆开门了老师的态度……不过幸好只是期末这段时间不来，感觉能和老师和学校做好沟通太重要了！

一个男孩拿着西顿动物记看得入迷，边读边赞叹什么什么动物好可爱，他说他很喜欢动物小说，可惜不让借。一个女孩子读了《养天使的方法》和《神奇点心店》。

还来了两个二年级的小朋友，问他们是不是第一次来图书馆，有个孩子说是第二次啦！去年的这个学期，刚开学，一年级的小孩们其实来过。他们一来就拿了绘本看，看完又拿了地图绘本，之后又看大英漫画和神探狗狗。

孩子们挤在暖风器前读书，好治愈~ 还有俩孩子和我一起坐在靠近门口的位置，我裹着厚羽绒服冷得僵硬，孩子们穿着棉服一直说不冷啊不冷……等ta们打了热乎乎的饭菜回教室，图书馆才闭馆，要是是夏天就好了~

2

“北风卷地白草折，胡天八月即飞雪。”顶着北风萧萧伸手如针毡的刺痛来到北京2馆执勤，来到第一件事就开启忙碌的模式，孩子们簇拥着寒暄打着招呼，感谢体贴入微的话语温存的不仅是对彼此的挂念，更重要的和孩子们交心坦诚相待最大化的理解与支持是对我志愿服务的最珍贵的礼物🎁。

馆内虽然寒冷如冰，但是这里的热情洋溢的爱心传递却是永久的温暖如春。

很喜欢这里爱读书的氛围，也很喜欢这里和孩子们谈天说地围坐在一起式的唠嗑的放松，找到一处可以抒发自己内心世界独白的场地，成为孩子们倾听她们倾吐自己想说心理话的朋友，我感觉我是幸运的也是快乐的一天。
工作小结:借书还书补书上书整理书架，为小读者推荐新书或是他们需要了解咨询的书类品种的推广。在馆内和孩子们同读一本绘本书籍《请不要生气》，此外看到今天光照强度房上积雪开始融化，进出图书馆台阶上冻了很厚的冰，为了保障孩子们的安全，我去跟初三的老师借来了铁锹把台阶的冰清除掉，并

且馆里和馆外还铺垫纸箱还不断的提醒孩子们进图书馆要扶着门槛这样可以稳着点，在馆的安全第一也是重中之重的工作重点。今天有个学生拿过一张新的借阅卡告诉我，这卡升级了，好好看，我一看还真是必须给小孟理事点赞哦！2024年我希望孩子们在图书馆里的日子里每天开开心心，同时也非常感谢小孟理事的陪伴，这里留下了许多的欢声笑语使得馆里充满了生机与活力。

今天的照片～冬天很冷但小读者们热情如火哈哈哈哈哈！

1.上架新书到I2架和M架。

2.办理借还。（今天很多小读者哦！）

3.整理归还图书。借书质量有提升，今天漫画借的少了，借了很多微澜的书。

4.调整部分架层，重新分类部分图书并调整位置。（没做完，等年底可能需要多几个伙伴一起整理一下）

人力资源组：

备课报名：【腾讯文档】微澜各分馆集体备课接龙 
https://docs.qq.com/sheet/DYUVPTUZhZWdiYktw

绘本故事库链接（可下载绘本ppt和查看过往集体备课的记录）：https://shimo.im/tables/Zxdw0bOT1dcggfxR?table=1KVdEW8U7g9&view=E8T8AQPWMpv

小米老师培训“如何提出好问题”-推荐可反复温习：
https://www.bilibili.com/video/BV15U4y1F7dA/?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=5950087e4aa0748036f74a5fcdc7b390

贵阳2馆  主要做儿童阅读和外借服务