微澜图书馆儿童安全政策

关爱儿童是情理之中的事。你可能会忍不住想拉一拉他们的小手，拍拍他们的肩膀，陪伴他们，给他们带来安全感。但你需要随时注意，和儿童的接触要保持适度水平，避免不安全倾向。下面列出了一些需要注意的行为细则：

· 只有在紧急的情况下，比如儿童的行为会对自己或他人的生命财产造成伤害时，才能强制制止儿童的危险行为；

· 如果不得不强制制止儿童的危险行为，请尽可能在其他工作人员或志愿者在场的情况下进行；

· 在强制制止儿童的危险行为时，请克制自己的情绪，保持理智，尽量温和地与儿童交谈，避免他们伤害自己或他人；

· 请勿搂抱、亲吻儿童，也不要让他们坐或者躺在你的腿上。可以用手臂搂住他们的肩膀；

· 请勿随意拍打、挠痒或拍打儿童的屁股。若无正当理由，请勿触摸儿童肩膀以下部位；

· 请尊重儿童的感受，以恰当方式拒绝儿童的示爱，避免不合理的身体接触。同时，应当向他们示范正确的表达感情的方式。当儿童做出了正确的表达，应当给予肯定和鼓励；

· 尽量不要与儿童单独相处。与儿童单独沟通时，请在其他工作人员或志愿者的目及之处。即使在教学过程中，也不应当与儿童单独留在室内；

· 请勿和儿童一同去洗手间或浴室；

· 请勿粗暴地对待儿童，即便儿童出现过分搅扰的行为；

· 如果儿童的行为变得难以控制，请试着说话来分散他们的注意力，或者握住他们的手；

· 除非情况危急，否则请勿追逐儿童；

· 当你感觉情绪失控而无法控制局面时，请立刻离开当时的场景，让其他工作人员或志愿者处理；

· 平等对待每一个儿童，不显示自己的偏爱。

（以下两条为2024年6月更新）

· 注意图书馆馆员服务的边界感。图书馆馆员与小读者的接触时间有限、互动也局限于图书馆的场景、对他们的了解并不全面，因此要将自己的服务边界定为图书馆的业务范畴，谨慎介入读者的生活。如果遇到读者有困惑，可以推荐相关的图书。

· 不建议志愿者与读者交换个人联系方式，建立图书馆之外的联系。

如果发生意外事故，例如儿童打架斗殴，儿童受伤，或者儿童对他人有不当行为，请填写《安全事故报告》并及时告知工作人员。若工作人员或志愿者在事故中受伤，须做同样处理。

我已阅读并了解上述安全细则。在此，我郑重承诺，我将自觉遵守微澜图书馆儿童安全政策，对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。本人行为受中华人民共和国法律约束。