微澜图书馆月捐平台变更期间,馆东需要在新平台腾讯公益开通月捐,然后向小澜发口令“馆东签到”,并点击小澜回复的签到卡,完成流程,多馆馆东还需要在跳转的页面中在多个馆名中选择刚才开通月捐的馆,点击后面的“已开通”。馆东的操作指南请看这里。
馆东如果忽略群里的通知没有去开通月捐,或者开通月捐后忽略了签到,微澜社区就会接收不到ta已经开通月捐的信息。ta就会进入待迁移馆东名单。每晚19点,这个名单会被推给馆务会,请馆务伙伴去做“打捞”工作。
打捞的步骤是:
1.点击馆务群推送的卡片,访问待迁移馆东名单;
2.点击名单中的馆东头像,查看其手机号,可搜索手机号加微信,或者直接拨打;
3.告知馆东月捐平台已变更,旧平台上的月捐已自动关闭,询问馆东是否愿意继续捐赠,如果愿意,是否已经开通腾讯公益月捐。
4.如果愿意捐赠但未开通新月捐,则将链接发给ta,指导其开通,然后签到,完成闭环;
5.如果已开通,只是没签到,则在确认其已开通后,点击待迁移馆东名单上的小齿轮,选择”已完成迁移“;
6.如果ta决定不再续捐,则点击小齿轮,选择”取消馆东身份“。如果ta经多次提醒未响应,也可取消馆东身份。