赵艳
赵艳:第5次服务@苏州2馆
2023-03-07 12:30至15:30日常值班 230307登记
实际服务3.0小时,通勤时间1.0小时,合计耗时4.0小时。

距离上一次日常值班太久了。

中午到达先跟上午在馆的志愿者一起整理了书架,大体还好,稍微有些凌乱,注意到推荐书架是空的。然后就迎来了第一波借书,大多是靠近图书馆的中低年级的孩子。

选了几套图趣味性一点的历史、成语、名人传记的新书放到推荐架,希望能得到小读者的青睐,因为我通过查询发现这些书的借阅次数几乎是0😭。查了一些还不错的绘本也是0。

打印了一张纸贴在外面的墙上,鼓励大家积极来解决图书遗失和丢卡的问题(小朋友们表示不知道可以补卡的),让他们不要因此有压力而中断借书。

打扫了馆内卫生,有垃圾是不是说明人气还不错?😄

下午趁着有珍门医院的志愿者在馆,我抽了两个课间,去了二1和四3两个班,跟孩子和老师聊了一下(此时需要克服一点点社交恐惧)。二1的孩子表示大家都积极借阅了,老师也予以支持。四3的情况不太好,我估计其他有些班级跟他们是同样的情况:借书卡被收走,老师让暂停借阅了。和孩子们聊的时候正好碰到了该班的孙老师,他跟我讲了一些原因:由于存在借书超期未还的问题,校长把压力给到了班主任,要让他们弄清楚原因,上报解决。孩子们去年因为疫情闭馆原因,图书在手里的时间长,大多应该是遗失了,所以这成了一个没法解决的问题。孙老师还表示学校大部分老师都不太清楚微澜图书馆是个什么性质的存在,并且也因为这次校长对未还图书的解决方式(可能——只是可能——涉及扣钱),不知道该抱有什么样的态度支持孩子们去借阅,因此希望我们可以跟校长沟通。一是希望学校能跟班主任之间多一些关于图书馆的交流,二是明确一下图书遗失的处理办法,既要让孩子对借阅的图书负起管理责任,又不会伤害他们的积极性和自尊心。

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  • 廖细雄
    廖细雄  2023-03-07 18:10
    这个在很多分馆,都是造成班主任阻止孩子们来借阅的一个原因,另外学校和老师也很怕因为赔偿问题引起家长和学校的纠纷。 目前微澜图书馆大部分的处理方式是:如果孩子丢失,可以找一本自己其他的图书进行替代归还(提醒在经过父母同意情况下),还有一些,家里没有书,或者不同意,或者和家长沟通有问题的,一般孩子来找图书馆管理员解释清楚,也可以做酌情处理,直接归还并且下架操作。【尽量在让孩子对丢失引起重视的同时,给到解决方案,然后又不进行压力传导】 学期初丢书还不了是一个比较常有的现象,一般分馆会在一定的催还之后,批量做损失处理。在催还的过程中也会向孩子们强调,被催没有归还并不是意见丢人的事情,知识正常工作,以免孩子们之间因此起哄羞辱被催还的孩子。
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