最近阳江1馆多了一位活跃的志愿者shiquan来登记服务，自己便懒了下来，没怎么登记开馆和服务的情况。但是周六值班过程中出现了一些问题，想记下来。

周六下午2点到4点值班的是一位新志愿者和一位比较新的志愿者（大概值班2-3次），业务还不十分熟练。（但是在书房，这种不熟练就上岗的情况非常多，虽然经常提醒志愿者学习《志愿者工作手册》，但是出于各种原因真正认真学习手册的人是少之又少。于是便尽量让老带新开展值班工作。）正好这个时间段书房读者还不少，两位借阅排行1、2的读者来了，借还量不少。加之其他读者在馆，以及新书到了。两位读者热切地等待着拆书、借书，一边在催着志愿者“怎么还不拆”“可以借了吗”？然而拆的书要拍照，两位志愿者也不太熟悉录书的操作（老志愿者录过，但是不熟练，要录了书才能借）。同时，还有一位小读者在向新志愿者借书，新志愿者照着小程序上的显示问小读者有没有读者卡，小读者之前一直是妈妈带过来借书的，今天妈妈没到，小读者自然说没有（阳江1馆不使用实体读者卡，直接报姓名借书），于是新志愿者便给小读者录入读者，期间也在工作群问怎么录入读者，随后也成功录入读者了。但是瞬间被我识别给冻结了新卡（以免太多重复读者），提醒他在借还的界面搜索读者妈妈的账号借还图书。（我在监控认出了小读者，在图书管理后台看到新增的是一样的读者卡）。这一part结束。

随后便是录书的环节。老志愿者依着记忆中的步骤贴标签纸、录入图书，也写了索书号，基本也没什么问题，还录得挺快的。我在后台看到17本只有两本没有写索书号，于是截图出来提醒要补充索书号。她说“这两本书已经被借出去了。”？？？我看到系统显示在馆呢！于是志愿者解释，因为当时拆书录书太着急了，读者急着要借，就先录他要借的书。然而借的时候却忘记扫了。这种情况很少见，但是也是可以理解的。加之借书的读者也很熟悉，不担心丢失的问题，甚至可以联系到馆补充扫码，也不怕。后面我也想到提示一下，要肯定志愿者为读者着急的心理，“急读者之所急是好的，但是工作也不能出错，这种情况可以安抚读者等一下，就说需要等待处理好了才可以借书，不然出问题了以后就借不了了”，读者知道原因也会理解工作的。日常值班工作的任何一个小环节出错，都会带来后续的麻烦，因为志愿者总在变化，没法跟进任何一个环节。这时候shiquan出场了，早在借还书一团糟两位志愿者表示不太会录书的时候，shiquan看到群里的情况，就说“我过去吧”，还没到他的值班时间，但是他一会儿就到了，就穿上志愿者服开始工作。借走两本需要修改的新书的读者刚好还在馆里（时间已经到4-6点的值班了，志愿者也换了），不只一本书没扫，十几本都没扫，shiquan把书都扫过了，也跟小读者解释等待志愿者把图书信息修改一下。这一part貌似结束了。

然而，我继续在图书管理系统后台看着，补充了个别图书的信息。怎么想都觉得有点不对劲，似乎？好像？不止有17本新书？但是只录入了17本新书，于是我把志愿者拍的图书封面大合照拿来对比，一套《拉塞-玛娅侦探所》少录了一本，整套的《这就是英语》10册没有录入，志愿者已经换班了，shiquan也忙过了回去做饭了，新书放在哪里了呢？接班的志愿者找寻着，找到了也录入了。这又解决了一个重要的问题。

实际上还有一个复杂的情况，最近录入新书的索书号已经不怎么按照书房的习惯——中图分类法录入了，我一想，也不能怪志愿者，有的分类的书架也确实满了，不能再放新书。那么接下来图书分类混乱的局面也就会成为常态了。。。。。。

线上处理完这些事有种很累的感觉，乱七八糟的。周日此刻记录实况又想起来，原本登录图书管理系统后台是要修改图书来源数据的，昨天也忘了。真的很感谢这段时间书房出现了一位真正热爱书房的志愿者，每周都来值班不少于2小时，每周都关注着、牵挂着书房的动态，并愿意调整自己的时间来临时帮助书房处理棘手的问题。多希望他是个大人啊！可以持续、稳定地参与书房工作，对书房和我来说都是莫大的帮助。

周日早上开馆之后，发现自习室的空调忘记关了。苦恼哦。右书房的办公室空调在监控范围，我可以监控检查提醒。而自习室的空调因为跟监控在一个地方，我监控也看不到关没关。墙上贴了希望最后一个离开的志愿者主动关电的提示，但也是难以确保大家都做到的。朋友圈提醒了一下之后袁满看到了，分享了远程操控的工具。袁满就像一个侠客，“该出手时就出手啊，风风火火闯九州”。