宗慧仪
宗慧仪:第148次服务@深圳2馆
2025-06-04 10:00至17:30日常值班 250607登记
实际服务7.5小时,通勤时间3.0小时,合计耗时10.5小时。连续6周,每周服务不少于一次。

今天再次自己暴露了情绪不稳定问题。群里公告只有一位i志愿伙伴,到馆时见到两位,他们都是第一次参加微澜值班,而且都提前了至少一刻钟,也主动问工作内容,态度谦和,惊喜。我顺着他们的提问,不小心一下就进入补卡程序介绍,时间马上接近下课铃响,我才问他们i志愿签到没、有益迪系统账户没。这时才知道其中一位还没被录用,对i志愿的程序不熟,赶紧在群里提请录用、授权益迪系统。这时还书处已经排队了,还有学生要求补卡,新伙伴问我益迪系统登录细节,我按自己的方法介绍登录方法时新伙伴一时没听明白继续自顾自说怎么不行,我在忙乱中大声跟这位新伙伴说话:你怎么不听我讲完呢?!

我意识到自己的错误,马上道歉。还好,得到新伙伴海涵!谢天谢地,我的错误并没产生严重后果。老随见状,指导了两位新伙伴进入角色。

情绪管理可能有身体健康方面的原因,但是我至少应该提醒自己,采取以下措施,减少忙乱:

--有新伙伴第一时间问i志愿录用了没,益迪系统有权限没,帮助他们登录系统(包括我自己也要尽早登录)然后再介绍工作内容、流程。

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