今天的一天从钥匙盒起,也从钥匙盒止,实现了闭环。真发现书房遇到的问题是层出不穷的。
早八的志愿者到书房发现钥匙盒打不开了,幸好刚好是邓老师来开馆,她有备用钥匙,不影响正常开馆。后面经过与客服的沟通,几种方法都不行,客服说可以暴力打开留下凭证之后给寄一个新的。我们想着不浪费吧,继续搬救兵尝试解决。到晚上终于搬到了救兵,支援书房空调的炮哥,之前有一次帮忙切割打不开的锁,这次又摇来帮忙处理钥匙盒。中间我们都商量好了,如果实在要重新寄盒子的话,就请邓老师跟进这两天的开馆闭馆。然而,没想到晚上炮哥来之后,盒子又打得开了,非常轻松的感觉。不知道是大男人和女性的力量还是有区别?还是炮哥使用了工具。总而言之,钥匙盒的问题暂时解决了,等明天的志愿者来试试效果。
其他就说说日常工作吧。早上起来想着这个钥匙盒的问题忽然意识到昨天喵喵发给我5月的志愿者值班数据了,于是把数据整理到公众号的月度总结中,5月的总结就可以发出来了。友义书房月度总结202505
许久不见的许读者这次过来却“只还不借”,不知道是否要换工作了。后面就是一些“老读者”。这个周末是高考,连带着书房自习室也很早就坐得只剩2哥位置了,左书房的两处阅读桌也变成了自习桌。真是一桌难求。网络上关于高考的讨论很多,书房里却像一片祥和。下午志愿者反馈读者借书了没带走,让我到读者群说一下。我一看,非读者群的读者,于是打电话告知。对方表示,看到是四川号码都不想接的,还是接了哈哈。这几年四川号码收到的拒绝好像变少了。
今天也是有点特别,平常周六都可以全天开馆,全天都有志愿者报名,今天晚上却没有,吆喝了很久都没有人报名,可能期末了,大家要突击一下哈哈哈,后来一位在书房的读者看到我的摇人圈圈,想继续自习,顺便值班。原本是参与过书房发传单活动的读者,没有值班过,还好shiquan在书房,于是让她跟shiquan突击学习一下,同时刚好又有一位志愿者报名,两位都是新人,一般不允许纯新人值班,怕问题太多,但是今天全碰上了。shiquan也说他回去煮饭吃饭后再过来。真是对书房有操不完的心啊,快点长大吧。不过,我其实更担心的是书房反而成为他学习路上的困扰......
此外,新书到了,“老志愿者”拍了快递艾特我,我回复得似乎不太合适(其实是内心觉得很熟悉了,所以没有注意语气)不过似乎她也没当回事。后来我看了一眼工作手册,发现手册上对于收到快递有说明,但没有说明收到图书快递的具体做法,于是把工作手册搬出来修改。已修改没想到就好多的复杂的问题,最后的解决办法是,用共享文档写手册,还可以加上图片,不影响志愿者的使用。