2022寒假北京微聚活动——网红书店偷师游

蒲蒲兰SOHO号飞走了

终于补交作业了，它本该在今年2月12号之前完成，结果被一拖再拖，直到前几天的一个消息，让我重新下决心在今天补上它。

说到补作业，还得这次毅桦组织的寒假线下微聚活动——网红书店偷师游说起。因为是偷师，所以有需求有问题，就能到手更多，活动也就设了个服务时长不少于100小时的伙伴可以报名的门槛。话说这还是我在微澜第一次参加有参与门槛的活动，一看报名的伙伴大都是老熟人，哈哈真是假期欢聚啦。本来作业要求活动前先提问，活动后选问答题，这次我提笔前再复习了一遍，伙伴们按时分享的作业都是学霸级的，详实又有趣，也没什么要补充的啦，这一定是我一拖再拖的主要原因（终于给圆回来了，嘿嘿嘿）。

本以为故事就这样了，没想到前几天毅桦突然在活动群里分享了一则通知，蒲蒲兰绘本馆SOHO线下店在当天永久关闭了。这真是个不小的意外，不想去深究为何会闭馆，就想着做点儿什么吧，于是就有了补作业的冲动。因为蒲蒲兰绘本馆是那天我们参观的4个童书馆中，给我留下最好印象的，原因之一是店里全是好看的书，以绘本为主，而且基本正在销售的书，店内都可读。第二孩子拿到了这些好看的书，有好玩的地方可以坐着读。正是这第二点，使得它比我第二喜欢的麦克英文童书馆略胜出了一筹。说起来麦克的好书同样很多，而且因为大多是原版书，不时出现些好书的小惊喜，或是看着熟悉绘本的原文版，更觉得亲切，忍不住多翻翻。但因为空间不大，且有些担心我家娃的原版阅读兴趣度，所以我在第二周和娃一起的故地重游，首选了蒲蒲兰绘本馆。说到这儿，我想先把最想说的感受说出来——童书馆足量的、真正好看的童书，是稳定开馆吸引读者的坚实基础。再有提升的空间，就是争取为孩子们提供想多待一会儿，也可以看更多书的阅读空间，这可算是锦上添花了。既然说到添花，就再送上一个彩蛋，这是两次探秘的所得——“蒲蒲兰SOHO号飞走了”，故事开始啦：

蒲蒲兰SOHO号飞船，它是18年之前由日本（SOHO线下店的室内设计，是由日本设计师完成的）飞来的，中国就这一艘（国内仅此一家）。飞船的动力来源于按不同牌子（按出版社或按作者）分类摆放于舱壁储存架的能量块（图画书和其它童书）。因为是蒲蒲兰号，所以蒲蒲兰牌能量块常常会被优先选用，它们会被展开摆放在宇航员更容易拿到的地方，有些放在像花朵一样可以一瓣瓣绽开的收放自如的能量立柱（立柱展示架）上，有些则随着流动的彩虹带分布在飞船内部。这条彩虹带真是很神奇的设计，首先它是一条连续循环的能量传送带，让能量流过飞船的各个部分，一直为飞船提供动力。这条能量带还是彩虹的颜色，并且在飞船比较暗的地方可以发光，让飞船在深蓝的宇宙航行时，宇航员们也能随时看到明亮的彩虹。其次，彩虹带另一个很重要的作用就是进入飞船的神秘道路。当有新宇航员要登船，飞船会降落，彩虹带自动延伸到登船入口，只要能发现它并在心里默念登船口令“好看的图画书”，舱门会被打开，新宇航员沿着彩虹带就能进入船舱。

新手会被教授一些基本的技能，以帮助ta在飞船里更好的生活。比如宇航员只要打开能量块就可以为飞船提供能量；比如宇航员可以随意使用以开封的能力块，但打开一个新能量块是由专门的宇航员负责的（拆开的书可以阅读但不能自行打开新书）；再比如想用别人正在用的能量块需要等别人完成使用后，或是和ta商量经过同意后再用……还有些升级技能，是自己通过观察询问得到的。比如能量块可以在飞船内不同地方用，坐在彩色悬窗里面可以，窝在能量存放架中间可以，靠着彩虹带可以，躺在弧底能量池当然也可以；再比如手作闪晶高能块，被集中放置在了船舱口，能量只能通过宇航员的眼睛释放（每位到馆的图画书作者，都为小朋友画了一幅画，展示在入口楼梯书架侧面）……当然，最高级的能量传送技能，每个人的都不太一样，就需要宇航员们自己摸索喽。可能是你靠着能量带安静翻动能量块，也可能是你在悬窗里抱着能量块发呆，还可能是和一起躺在弧底能量池的宇航员小声讨论手中的能量块……不管什么形式，反正当你感觉到有什么流进你的身体让你有和登船前不同的感受了，那么恭喜你获得此高阶技能。当宇航员离开飞船时，有人带着全新的能量块回到地球，也有人只带走了最高级的技能去发掘自己已有的能量块，还有这次没有过瘾已经计划着下一次旅程的……

我就是正在计划新旅程的时候，突然发现不知道什么时候能再找到飞船了。因为蒲蒲兰SOHO号已经飞离了地球基地，航向航程都搜索不到了。好在，我有两次的旅行可以回忆，也能继续探索能量流动术，让我有能量等到遨游太空的蒲蒲兰号回到地球，或是找到其它装有优质能量块的新飞船开始新的旅程，去深蓝的太空寻找那艘流动彩虹光带的飞船……

（注：故事灵感和部分内容来源于蒲蒲兰绘本馆的室内设计素材，其中加入很多个人想象，所以这就是个故事 :-）

因为迟到，前两站悦读奇缘和蒲蒲兰没有赶上，只去了后两站西西弗和麦克英文。听铭绯简单介绍了下蒲蒲兰，看到徐霞和飞飞拍的悦读奇缘图片算作补偿。以下回答问题：

问题一：书店图书分类方式。

感觉没有一定之规。有按图书内容分类（自然、历史、推理等），有按读者年龄分类（西西弗部分图书标有几岁至几岁），有按作者姓名（铭绯说蒲蒲兰部分如此分类）。一般图书馆都是按统一标准（如以内容分大类，以作者姓名为次级分类），便于查找想要的书。书店的摆放不仅希望读者在这里可以找到想要的书，更希望吸引读者的注意，发现喜欢的书。所以摆放次序重点在于二者兼顾。由此联想，微澜图书馆实际上与书店的目标更为接近，不仅希望小读者可以找到书，更希望吸引他们来读书，可以借鉴书店的图书分类及摆放方式。

问题二：如何设计引导读者阅读流线、让空间更充分利用。

悦读奇缘和蒲蒲兰在空间较为宽裕，都做了颇有童趣的设计（如蒲蒲兰的彩虹楼梯），西西弗和麦克英文空间紧凑基本上没有特别的设计。不过，两家都在地板上做了文章。西西弗以地铁线式图案作了动线指引，麦克英文则以小脚印形式作了动线标注，这些小标记不占用空间，又增加了趣味，对身材不高的小读者有吸引力。

问题三：除了外表东西，有哪些是吸引读者光顾的。

在推介图书方面，各有所长。给我印象较深的麦克英文，用彩色贴纸推介图书有“新品上市”“店长推荐”“热销”，推荐各有侧重，感觉微澜图书馆可以借鉴，甚至推广至个人化的推荐。这部分前几位同行的志愿者也都有提到。

下面谈点题外感受。感觉这几家书店目标顾客不完全相同，所以从选书到店面设计都有所不同。给我印象较深的是麦克英文，位于一个写字楼的高层，只有老顾客或者是慕名而来才会到的书店，图书必须具有特色。在这里看到非常多的0岁以上读物，属于页数不多、纸张不易扯破的小小童书。内容都十分有趣，即使成人阅读也不觉得乏味，当然都是英文书。两相对比，觉得国内的小小童书太简陋了，在提高孩子阅读趣味上，我们真是任重道远。

逛了四个书店，几篇优秀的作业把问题都回答的淋漓尽致。我复述一下各店推荐台（或是畅销书或是某主题图书）和分类。书架顶部有大类别，如年龄段，如知识探秘，艺术萌芽等等，下面有细目，如少儿文学、思维训练等等。或同一作者或同一系列放在一起。便于家长与少年朋友查找。

作为图书馆我以为不必分类过细，主要以孩子查找图书的习惯为依据，如：某作者某系列某主题（例如，军事、恐龙、探秘、学科辅导）等等

2022.2.10和伙伴们一起逛书店

第一站 悦读奇缘（CBD）

馆里刚好有活动，工作人员解释因为疫情限流我们不能进去，最后只允许同行的两个小朋友去看了看。

从孩子的视角我们了解到，这家馆1.阅读环境不错，充分利用了靠窗的位置用于阅读，自然光线充足。2.更偏重于亲子活动课程，图书馆的功能性不强。（没有主要推荐书，书架中间也更多的用于做活动和课程）

第二站蒲蒲兰

蒲蒲兰的环境很适合孩子阅读：1.设计风格充满童趣，彩虹楼梯、圆形窗户阅读区、类似彩虹伞的亲子阅读区等等。2.书架错落有致，有几个主题书架展示，书的摆放也匹配小孩子的身高。3.各种注意事项提醒都带着设计感，很多是手绘的绘本角色形象，可以让孩子们熟悉角色，也可以由此去找有这些角色的书，起到推荐图书的作用。

关于图书分类：馆里绝大部分都是蒲蒲兰自己的书，会按获奖作品分类，比如凯迪克奖作品，麦克米伦世纪大奖，按节假日书籍分类，按作者分类。展示区会有阅读排行榜（我们也可以按借阅排行榜来推荐书籍）。有专门的节日类推荐展示书架。

参观期间有一个奶奶带了两个小朋友读书，和另外一个妈妈带着宝宝进来，人流量不大，但感觉很温馨，环境相对安静，适合亲子阅读。

蒲蒲兰在公众号会不定期推出收费活动，值得体验一下。公众号还会有书单推荐，也都很专业。

第三站 西西弗（蓝港）

西西弗感觉商业氛围很浓，区域比较大，人流量较多，环境相对嘈杂，有专门的0-12岁图书区，和读者读书、喝饮品的区域。

关于书的分类：有明确的分类书架，但图书摆放比较杂乱，书籍和分类标签不是很符合。

展示区更多的是畅销书，新书，教辅类，感觉更多的为了迎合家长的需求。

儿童书区孩子容易拿到的是封面色彩鲜艳的动画片书籍，或者当前热点的历史类、博物馆类、学习相关类能引起家长共鸣的书。对于儿童书籍，引领的读书品味个人不太认同！

第四站 麦克英文

这个馆除了门口一个展示区，其余基本都是一排排整齐的书架，书架间有小凳子可以坐下看书，感觉有点微澜图书馆的样子。书架旁边有些壁挂式亚克力展示架展示推荐书籍，微澜有些馆可以借鉴。

书大概是按出版社分类，摆放很整齐，原版书籍质量都非常赞，随手拿起一本都爱不释手。

总体感觉，除了悦读奇缘不了解，其他三个馆工作人员基本没有和读者的互动，不会主动给读者推荐书籍，如果有问题工作人员会耐心回答。更多的是给读者一个开放的环境，自由度比较高，可能理想的读书环境就是随心所欲、读自己想读的书吧！不过，这给选书者提出了更高的要求，要给读者提供更高质量的书，选书的目的要以读者为中心，而非以盈利为目的吸引眼球。

我觉得微澜可以借鉴的：1.可以邀请孩子们和志愿者做个性化的荐书卡，最好图文并茂，用展示夹展示出来。
2.可以做一个馆里的阅读排行榜，展示前10的书籍，并让孩子们自由发表想法。
3.没有太多展示书籍的地方，也可以做推荐书单海报，海报显示书籍封面和名称，推荐理由，比如“雨滴姐姐墙裂推荐”，哈哈！
4.借鉴蒲蒲兰的做法，做规则、注意事项提醒时，画上或者打印绘本角色形象，引导孩子们更多的读绘本。

1，各个书店会组织哪些阅读活动？怎么安排的？反馈如何？

了解到悦读奇缘会有绘本课（中英文的），寒假和暑假假期，还会有冬令营或者夏令营这样长期固定的会员活动。反馈应该是不错的，否则冬令营夏令营也吸引不到足够的会员参与。平日的绘本课有针对不同月龄的，主要是小月龄。这家店因为限流，没能进入具体了解，以上信息是我通过预约下周带小朋友去馆里了解到的。到时候在具体补充。

2，现在这些网红书店卖的不是传统意义上的书了，而是一种包含了丰富内容 的消费空间。这几家书店面对的是小朋友，那么是服务，陈列，还是有额外的附加体验（对小朋友，陪同的家长）还是以书获取流量？

实地参观了4家绘本馆/书店。悦读奇缘主要做的会员制，通过购买阅读卡来进行消费和固定消费人群。据了解没有额外消费区，但是有亲子绘本课和手工课，增加对绘本内容的 理解和动手能力。0-36个月可能是他们

蒲蒲兰绘本馆，主打蒲蒲兰引进和合作的绘本，更像是一家可以阅读的书店，面积不大，但是绘本数量不少。就只有一个店员，除了书和部分周边玩具，无其他消费区。

西西弗（蓝港）一家综合性的书店，有最新最热门书籍推荐货架，当拿起书店主推书籍时，会有店员主动介绍。儿童区，推介区和醒目地方都是当下最符合家长需求的童书和练习册。绘本及适合我认为值得推介的童书很少，没有针对学龄前儿童和上了小学的孩子们 的分级阅读，名著等。

麦克外文书店，书是按照出版社陈列的。门口有推介的，最新版图书，有少量周边玩偶或者玩具。工作人员都在忙着上架，打包网络销售的书籍。

3，什么样的童书最受欢迎？他们进书的依据什么标准？

第一个问题，不同的年份最受欢迎的童书，可能就是在孩子间交流最频繁，被最常提及的书。绘本肯定也是爸爸妈妈最常交流的或者是媒体主推备受关注的，去各个书店看摆在最显眼地方的书就能发现。

选书依据，从观察中猜测，应该就是市场认可度最高的那一类，毕竟书店也需要有盈利。

下周去悦读奇缘实地再去了解一下，看看是否有我们图书馆可以借鉴。

虽然无法参加，看了也收货满满。真好！

问题1：

想了解这些书店使用的图书分类方式？

收获：

蒲蒲兰和麦克的绘本都是按照出版社和套系分类，绘本以外的文字书有单独的书架，不过数量不多，所以也是以套系放；

西西弗有大致的按年龄分类，从0-12岁，不过感觉主要是针对家长，因为并没有考虑孩子的身高因素。

得到的启发是，儿童图书馆没有必要太执着于“专业正确”的分类方式。因为儿童找书和国家图书馆服务的成人读者找书有明显不同。只要分类有基本的逻辑框架（例如虚构和非虚构分开），比“分类正确”更重要的其实是分类的引导功能。例如想推荐的书放在黄金位置，想推荐的内容作出专门的主题内容格子配标签，保持更高的弹性容纳新书，适当变更位置还可以激活一直被忽略的书。

问题2：什么样的童书最受欢迎？他们进书依据什么标准？

收获：蒲蒲兰和麦克的选书明显更赏心悦目，让人流连忘返。西西弗的选书明显针对家长、以好卖为优先，例如成套的名著，各种单价很高的翻翻书和畅销商品，整体陈列感觉有些“刺眼”。不过，从畅销书中总结，能够翻的（互动、立体），漫画，搞笑，还是金字塔尖。

启发：选书还是要淡定。相信“颜值的感觉”，纸质、排版、插图、作者、出版社都会让人舒服。淡定，不求抢着借的热闹。好书不求多，一本一本耐心推。

问题3: 各书店通常多长时间更换一批主要展出位置的书？这些主要展出位置的书是因为什么才能在此蹲位？

收获：蒲蒲兰和西西弗都有堆头，堆头上的书明显让人更想拿起来，更容易被翻阅。还发现一个神器，在淘宝上用关键词“超市标签夹”搜了一下，找到类似的。可以用来推荐书架上的书。

2月10日，和小伙伴们一起逛了东边的几家书店。

第一站：悦读奇缘亲子图书馆CBD馆

当时由于馆内有孩子在上绘本课，我们没被允许进馆。但随行的两个小朋友被允许进去看了一下馆内陈设，随后给我们作了介绍。

第二站：蒲蒲兰绘本馆

第三站：西西弗儿童阅读空间

第四站：麦克英文童书馆

这几个书店在装修设计上各有特色，比如，蒲蒲兰绘本馆，从进馆开始，通过不同颜色的地垫、灯带的引导以及墙面上绘本的呈现、绘本人物的卡通形象体现，会一下子吸引进馆的小朋友。除了沿墙而立的传统格子书架（此处陈列方式为同一作家的作品摆放在一起）以外，馆内其余蒲蒲兰出版的绘本都是放置在高度在孩子们基本够得着范围、蜿蜒回绕在馆内的矮书架上，并辅以一些图文并茂、趣味极强的温馨提示；另外，针对某些节假日或者某些主题，馆内单独辟出一个陈列区，将和这个主题相关的其他出版社出版的绘本作汇总陈列。针对孩子们的特点，馆内为孩子们阅读的地方也做了很多规划，有些阅读区域可以让孩子们拾级而上，有些是临窗圆孔状读书位，还有一个有如钻石形状、方便孩子们坐下一起听故事的地方，设计得很巧妙。这样的陈设，无论是书放置位置的考虑还是一些精巧、细致的小型手绘“海报式”推介，对于孩子和家长都是非常入心的体验感。另外，这个馆还会定期、不定期举办一些收费的绘本图书活动。

西西弗书店，和蒲蒲兰的感觉完全不一样。西西弗更像是一种完全网红书店的形式，无论是店内的陈设还是推介的书籍，都是一个形式：畅销为上，因此，进门左手边是一大架畅销书籍，包括持续畅销和新锐畅销展示，而店内其余推介的书，也都是紧紧围绕畅销俩字。当然，在童书区域，也沿墙挤出一圈孩子们读书用的座位，但因为童书区的陈列似乎也只遵循畅销原则，故看上去给人感觉丰富得很凌乱。因此，这家书店吸引顾客的应该也就是紧跟畅销潮流的各种推介。

麦克英文童书馆有别于前两家。这家童书馆是台湾英文阅读教育有20多年历史的麦克儿童外文书店在大陆的唯一分支机构，主打英文原版的绘本书籍，并在tb上有自己的网店。他们的书籍陈设是按照孩子年龄段和出版社来划分。馆内没有对某些图书作推介的海报，也没有吸引小朋友们的书籍介绍，但他们用放置在前台位置的单页宣传单向家长这个受众体作图书的推介，因此感觉这个童书馆更适合家长来为孩子们挑选书籍，这也符合这家书馆倡导的每天得有一定时间亲子阅读的提议。

一天的实体书店畅游，感觉这样的培训活动很好很实用。个人认为，对于大家在微澜图书馆陈设、布置最有帮助和启发的还是蒲蒲兰绘本馆。今后微澜图书馆中新书的推介方式，可以形式多样化一些，比如：可以适当发挥馆员手绘、手作的能力，把要推广的书籍内容用图文并现的形式呈现，或者尽量多找一些海报印制、张贴在馆里；不定期搞一些读书主题活动，提前把和活动主题相关的书籍汇拢在一起；或者，也可以通过经常变化书籍上架陈列的方式来让孩子们感觉到图书馆的“新”意：一个时间段可以主推某一个作家的作品，并把这个作家的所有作品放在推荐书架上etc. 

关于书：

1. 各书店通常多长时间更换一批主要展出位置的书？这些主要展出位置的书是因为什么才能在此蹲位？

蒲蒲兰绘本馆：馆内有两个展示台，工作人员说主要展示蒲蒲兰自己出的书，看到的情况一个展示台是与“圣诞”有关，一个展示台上有“北京的春节”等图书，猜想是以月为频率来更换展示图书，与季节、节气相关。

西西弗书店儿童：也是两个主要展台，看到的展示内容一是著名儿童作家（JK罗琳）刚出的新书（《平安小猪》），儿童财商教育系列……另一展示台是经典图书系列（《福尔摩斯系列》），猜想也是以月为频率来更换展示图书，要展出哪些图书估计跟图书市场的趋势、家长需求（比如春节后压岁钱怎样管理，就展儿童财商系列哈哈）有关

麦克英文绘本馆：第一眼感觉没看到展示区，一排一排书架更像是图书馆或图书库房，加上它本身在安静的写字楼里，估计到店浏览、采购的确不是主要方式，接着看到它门口的位置有两摞书，上面写着“**书单”、“**书单”，想来权威（专业，或影响力博主）推荐也是展示方式。

蒲蒲兰和麦克英文都用到“小书夹”做展示牌，很方便、灵活，好用。

想了想，结合29馆的情况，可以学习的有：

1、绘本架区域：长排绘本架上的展示区，也可以月为频率来更换绘本，以季节、节气、主题、图书系列、作者等维度来选展示书

2、图书架区：可以用“小书夹”做一些图书推荐卡，简洁、有趣的推荐语等等，可以是小读者推荐，可以志愿者推荐，可以是学校老师推荐……

3、小书桌展示区：可以有“***推荐书单”（比如故事姐姐推荐书单）

附上作业纸~交作业

好活动